ご母堂さまがパソコンを操作できないものとして回答します。
文面からは、症状が発現してから1年近く経つようですが、何れの医療機関をも受診していないのでしょうか。
或いは、どちらかに受診していて薬剤を処方されたりしていませんか。
「口内炎なのか唇は腫上がり、舌は赤く腫れて味覚がなくなり」ということでしたら口腔外科を標榜している医療機関でも構いませんし、「手の爪は盛り上がってきてやがて剥げてしましました」ということでしたら皮膚科でも構わないかと思いますから、まずは、お早めの受診をお勧めします。
早く症状が軽減すると良いですね。
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